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Pago y envíos

Por favor, lea las condiciones de pago y envíos de los productos de nuestra tienda online Koala Toys. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros a los números de teléfono que se detallan en la página.

¿Cómo funciona?

  1.  Eliges el producto que te gusta, realizas una orden.
  2. Luego, nos pondremos en contacto contigo ya sea por correo, teléfono, whatsapp, etc.
  3. Conversamos y definimos los detalles de la orden.
  4. Se hace el pago de la orden.
  5. Oficializamos el pedido y en el plazo de 3-10 días enviamos las fotografías del trabajo acabado.
  6. Acordamos el método de entrega y enviamos tu pedido.

Formas y procedimiento de pago

  1. Tarjetas de crédito y débito. Trabajamos con sistemas VISA, Mastercard.
  2. Transferencia bancaria: emitimos una factura con los datos que nos proporcione. Apto para personas jurídicas.
  3. Bizum

Método de envío y entrega 

Enviamos los producotos desde distintos puntos a tu dirección o al punto de emisión de la empresa de transporte.

  1. Eliges un punto de recogida conveniente para ti y nos dices su dirección.
  2. El coste del envío se calcula según las tarifas oficiales de la empresa de transporte, en función del peso, las dimensiones y la distancia.
  3. Se definirá el método de entrega más rentable, la dirección de entrega y nuestro representante completará el formulario en el sitio web de la empresa de transporte con las datos provistos.
  4. Después de realizar un pedido, si lo deseas, te proporcionaremos un rastreador con un número de pedido para rastrearlo.

Para cualquier duda sobre la realización de un pedido, el pago o la entrega:

  • Llama al 900 968 010
  • Escríbenos un mensaje en WhatsApp + 34 643 47 76 22.
  • Mándanos un mensaje directo a nuestras redes sociales en Instagram, Facebook o Twitter.

¡Estamos en contacto contigo las 24 horas!

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