Koala Toys mediante su política de privacidad permite que el usuario conozca la información que se obtiene de él, en el sitio web y el uso de la misma. El usuario del sitio web tiene la posibilidad de navegar sin que se sepamos quién es y de no proporcionar información personal. En el caso de que busque obtener los beneficios que se otorgan,al hacer una compra, al momento de realizar un registro de sus datos, también aceptará las condiciones de uso y políticas de privacidad.
1. Información que obtenemos
Para obtener los beneficios del sitio web al momento de hacer una compra y realizar el registro, el usuario proporcionará la siguiente información: correo electrónico, nombres y apellidos, y contacto telefónico. Por otro lado también se guardará la información respecto a la navegación del sitio, intereses y contenido con el que interactúa.
2. Protección en el manejo de datos personales
Koala Toys se compromete a proteger la información de sus usuarios, por lo tanto todos los datos que sean proporcionados por el usuario serán manejados con la mayor cautela, respeto y cuidado posible. Nuestros procesos utilizan grandes estándares de protección.
En el caso de que el usuario considere que sus datos han sido puestos en conocimiento de terceros, o se han utilizado sin autorización se recomienda contactarse de manera inmediata con servicio al cliente: +34 900 968 010
3. Uso de la información
Koala Toys hará uso de la información entregada por el usuario con el fin de presentar y enviar información según gustos e intereses, así como de innovar en la experiencia y personalización de los canales digitales.
En Koala Toys trataremos tus datos personales recabados a través del Sitio Web www.koala.toys, con las siguientes finalidades:
1. En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados a través de www.koala.toys, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.
2. Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en www.koala.toys.
3. Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de www.koala.toys.
Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente.
Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan estos datos.
4. ¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y no solicite su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.
5. Destinatarios
Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a Koala Toys, salvo obligación legal.
Como posibles encargados de su tratamiento (habiéndose comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas de aplicación en materia de protección de datos en el momento de su contratación), tenemos contratados a los siguientes proveedores de bienes y servicios necesarios para el buen funcionamiento de nuestra empresa: Empresas de logística y transporte, empresas de márketing digital, servicios bancarios y los fabricantes y proveedores de nuestros productos.